Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima ja Toimittajat
Me olemme luoneet peliympäristömme yhteisvoimin toimialan johtavien pelinkehittäjien parissa. Valikoimastamme löytyy yli 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat slotteja sisältäen. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä takaavat laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Valtti Casino antaa käyttäjilleen erityisen mahdollisuuden testata peleihin maksutta ennen oikealla rahoilla pelaamista. Kyseinen ominaisuus on erittäin suosittu aloittelevien käyttäjien parissa, ketkä aikovat tutustua pelitoimintoihin rauhassa poissa taloudellista riskiä.
Kasinopelit sekä Live-kasino
Pöytäpelien rakastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman ajattomia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat saatavana monissa vaihtelevissa versioissa, mikä mahdollistaa kaikkien käyttäjän löytää omaan käyttöön oikean version. Live-huoneissamme osaavat jakajat pyörittävät pelejä välittömästi, tuomalla aitoa kasinon fiiliksen suoraan kotiisi.
- Klassinen, amerikkalaisen tyylin sekä ranskan ruletti
- Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat ja sen muodot kuten Punto Banco
- Video poker pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöydässä
Tietoturva sekä Lisenssi
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) vahvistamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, se on vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen lupa velvoittaa meidät noudattamaan tiukkoja EU:n pelitoiminnan standardeja, tämä takaa käyttäjillemme turvallisen että rehellisen peliympäristön. Läpi pelitapahtumat ja käyttäjätiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka vastaa identtinen tekniikka jota pankkien nettisivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Annamme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, mm. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin että itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, ne mahdollistavat apua peliriippuvuuden havaitsemisessa ja hoidossa.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tiedämme, että nopeat että varmat transaktiot ovat kriittinen osa positiivista peliympäristöä. Täten olemme integroineet järjestelmäämme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia.
| Trustly | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Välitön / – |
Pienin talletuksemme vastaa 10 euroa ja pienin kotiutusmäärä 20 euron. Kotiutukset hoidetaan normaalisti 24 tunnin sisällä hakemuksen lähettämisestä, mutta Trustly-siirrot pystyvät vastaamaan peräti nopeita. Emme peri kustannuksia rahansiirroista tai rahasiirroista, tosin maksutapojen operaattorit voivat ottamaan omia kustannuksiaan.
Palvelun Saatavuus
Palvelumme on ollut saatavilla kaikkina seitsemänä päivää per viikko suomeksi. Tarjoamme apua kolmen vaihtoelevan kanavan kautta: pikachat, sähköposti ja puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytössä klo 9-24 joka päivä, ja tämä on nopein keino saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin ongelmiin. Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaus tulee yleensä 2-4 tuntia kuluessa.
Usein Kysyttävät Aiheet
Me olemme laatineet laajan UKK-sivun, se antaa vastauksia useimmiksi ongelmiin liittyen tilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin sekä tekniikan pulmiin. Kyseinen sivu ylläpidetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, niin että löydät ratkaisut niin helposti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
- Käyttäjätilin varmennusprosessi toteutetaan turvallisuussyistä ennenkuin ensimmäistä rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot ja kierrätyssäännöt löytyvät aina kampanjasivulta
- Pelihistoria tulee nähtävissä tilisi välityksellä 90 vuorokauden periodilta
- Tilirajojen muokkaukset menevät voimaan suoraan tai sitten 24 tuntia kuluttua
- Teknisten pulmien ilmaantuessa suosittelemme selaimesi välimuistin puhdistamista
Rakennamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Päämäärämme tulee tarjota markkinoiden paras mahdollinen pelikokemus yhdessä korkeimpaan tietoturvaan ja tukeemme, mikä oikeasti huolehtii asiakkaistaan.